How we fill a calendar.
It is not a campaign. It is a six-stage machine where each stage is measured separately, and where the work starts at the one holding you back.
The six stages, and what each one measures.
If something we produce does not fit one of these stages, it is not our job.
Traffic
Putting your offer in front of the people already looking for what you sell. Measured by the cost of reaching the right person, not by reach.
Capture
Turning that attention into a conversation. In Latin America it is almost always WhatsApp, and often no website is needed.
Booking
Turning the conversation into a booked appointment. This is where the main work lives, and where it is decided whether the system works.
THIS IS WHERE THE CORE LIVES
Show
Getting the person to the appointment. Reminders, confirmation and filters. A booked slot nobody uses costs the same as an empty one.
Close
Turning the booking into a sale. Here we bring reply scripts and order to the follow-up.
Repeat
They come back and they refer you. It is the cheapest stage and the one almost nobody works.
Dónde se cae la gente que no te sirve.
Las seis etapas de arriba son el mapa. Esto es lo que pasa de verdad cuando una campaña corre: cinco pasos, y dos de ellos existen para que alguien no llegue.
The filter goes before your calendar, not after.
The same campaign can bring you people ready to book or people checking prices. The ad does not make the difference: the question that comes right after does.
The honest option is the one that does the work
I am just checking prices looks like an answer to avoid. It is the opposite: it is the one that separates who will book from who will not, and the one that saves you the call.
A form with no comfortable way out makes everyone lie a little, and then it stops filtering.
Someone who replies this week will not wait
That answer does not go on a list: it triggers immediate contact. Someone with intent today will not still have it tomorrow.
What we look at, in this order.
When a number goes up, the question is always whether it moved the one above it. A lead without a booking is worth nothing.
- Recurring revenue. The only thing that pays the bills.
- Bookings. Appointments actually booked.
- Show rate. What percentage shows up.
- Close. What percentage buys.
- Active pipeline. Live conversations today.
- Message flow. Context, never the headline.
Los primeros diez días, paso por paso.
No hay cobro de entrada ni mes de preparación. De la primera llamada a las campañas corriendo pasan menos de diez días, y estos son los pasos exactos.
Diagnóstico · día 0
Treinta minutos mirando tu operación real: de dónde vienen tus reservas hoy y en qué etapa se están cayendo. Sales con el diagnóstico, trabajes con nosotros o no. Si no encajas, te lo decimos en la misma llamada.
Propuesta · día 0 a 1
Por escrito, y se sostiene sola. Lleva el diagnóstico, qué oferta vamos a promover, con qué criterio se va a medir y qué es lo que el primer mes no va a contestar. No hay que estar en una llamada para entenderla.
Formulario de activación · día 1
Es la pieza que decide la calidad de todo lo demás. Ahí defines tu oferta exacta, a quién sí y a quién no, qué hace bueno a un interesado y qué pasa cuando llega. No te preguntamos cómo hacer los anuncios: eso es nuestro trabajo. Lo tuyo es el contexto del negocio.
Montaje · día 2 a 5
Cuenta publicitaria, campaña, creativos y el formulario con sus preguntas de calificación. Tu parte son tres cosas: los accesos, material real del negocio y confirmar la oferta y los precios.
Lanzamiento · día 5 a 7
Se activa y no se toca durante los primeros días: mover algo ahí borra lo poco que se aprendió. Tu parte empieza aquí y es la que más pesa: responder rápido a cada persona que entra.
Primer corte · día 7 a 10
Los primeros números y la pregunta incómoda: si tu equipo está respondiendo o no. La mayoría de las veces el problema del primer corte no está en la pauta, está entre la conversación y la cita.
AQUÍ SE VE SI EL EQUIPO RESPONDE
Cuatro cosas que decimos antes de cobrar.
Ninguna es letra chica. Las cuatro están aquí porque cuando no se dicen a tiempo, el sistema se rompe siempre por el mismo lado.
Una sola oferta a la vez
Trabajamos una oferta de adquisición, no varias. No es un límite de capacidad: el mismo presupuesto repartido entre tres servicios le quita a cada uno los datos que necesita para aprender, y ninguno llega a decirte nada. Cuando quieras promover algo distinto, entra como oferta nueva y se arma desde el principio.
El primer mes es una prueba
Todo lo que se lanza el mes uno se lanza para medir, no para escalar. El ciclo es de tres meses porque es el mínimo para que haya con qué decidir. Y escalar llega cuando los números lo permiten, no cuando llega una fecha del calendario.
El primer mes no es el mes de recuperar la inversión
Preferimos decirlo antes de que lo esperes. Lo que compra el primer mes es una línea base: cuánto cuesta traer a la persona correcta y en qué etapa se está cayendo tu agenda. Sin ese número, el mes tres no tiene contra qué compararse y nadie puede decir si funcionó.
La campaña no se pausa a mitad de camino
Pausar a los diez días, o que la cuenta se quede sin saldo, no congela el aprendizaje: lo borra, y la ventana vuelve a empezar desde cero. No es una penalización nuestra, es cómo funciona la plataforma. Si no ves que se adapta, paras al cierre del ciclo avisando con quince días.
The first step is looking at your operation.
We propose nothing before seeing where your bookings come from today and where they are falling through.
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